Erika Linhares | Liderança Corporativa

Sarà che il tafferuglio?

Todo mundo que aceita um cargo de liderança, a primeira coisa que eu falo é a seguinte, a minha primeira liderança foi um desastre, ela foi conduzida assim, você vai ser promovida, você vai ganhar mais dinheiro, você tem um plano de carreira, parabéns. Não é assim que você tem que falar, você tem que falar assim, você está preparado para lidar com o lado perverso das pessoas, a partir de agora você cuida de adultos, adultos só se movem se eles quiserem.

Quando eu vou nas empresas eu pergunto, quem é mais importante, seu cliente ou seu funcionário? As pessoas respondem o cliente. Você está errado. É seu funcionário. Nunca se transforme em refém. No dia que você for refém de funcionário, você está ferrado. Sua empresa quebra porque você é refém de funcionário. Então, ou seja, a pessoa mais importante da sua empresa não é cliente, cliente é consequência de um funcionário.

Líder tem que ter autoridade. Aquele que fingiu que não te escutou, você tem que se fazer ser escutado. Não, desculpa, olha, eu acho que você não entendeu. Isso aqui tem que ser feito, isso vai ser feito. Eu sei que você discorda, eu sei que isso não te agrada, mas nem tudo vai te agradar mesmo. E isso daqui é o melhor para a empresa e neste momento nós vamos fazer. Autoridade é muito importante para um líder. Aquele que fala que vai entregar e não entregou, tem que dizer, não, não, você não está entendendo. Não faça isso nunca. Isso não é opressão. Isso é ordem. Sem ordem...

Qual o pior tipo de líder na sua opinião? O bonzinho. Com isso eu sou muito cancelada. Mas pra mim o bonzinho acaba com a manhã. Eu não gosto de bonzinho. Tem uma diferença entre bondade e bonzinho. Quando eu tenho bondade no meu coração, geralmente eu não sou uma pessoa bonzinha. Bondade significa que eu vou me dedicar a você. Eu quero que você progrida na vida. Isso é bondade. Então eu me dedico a você.

Sarà che il tafferuglio?

Todo mundo que aceita um cargo de liderança, a primeira coisa que eu falo é a seguinte, a minha primeira liderança foi um desastre, ela foi conduzida assim, você vai ser promovida, você vai ganhar mais dinheiro, você tem um plano de carreira, parabéns. Não é assim que você tem que falar, você tem que falar assim, você está preparado para lidar com o lado perverso das pessoas, a partir de agora você cuida de adultos, adultos só se movem se eles quiserem.

Quando eu vou nas empresas eu pergunto, quem é mais importante, seu cliente ou seu funcionário? As pessoas respondem o cliente. Você está errado. É seu funcionário. Nunca se transforme em refém. No dia que você for refém de funcionário, você está ferrado. Sua empresa quebra porque você é refém de funcionário. Então, ou seja, a pessoa mais importante da sua empresa não é cliente, cliente é consequência de um funcionário.

Líder tem que ter autoridade. Aquele que fingiu que não te escutou, você tem que se fazer ser escutado. Não, desculpa, olha, eu acho que você não entendeu. Isso aqui tem que ser feito, isso vai ser feito. Eu sei que você discorda, eu sei que isso não te agrada, mas nem tudo vai te agradar mesmo. E isso daqui é o melhor para a empresa e neste momento nós vamos fazer. Autoridade é muito importante para um líder. Aquele que fala que vai entregar e não entregou, tem que dizer, não, não, você não está entendendo. Não faça isso nunca. Isso não é opressão. Isso é ordem. Sem ordem...

Qual o pior tipo de líder na sua opinião? O bonzinho. Com isso eu sou muito cancelada. Mas pra mim o bonzinho acaba com a manhã. Eu não gosto de bonzinho. Tem uma diferença entre bondade e bonzinho. Quando eu tenho bondade no meu coração, geralmente eu não sou uma pessoa bonzinha. Bondade significa que eu vou me dedicar a você. Eu quero que você progrida na vida. Isso é bondade. Então eu me dedico a você.