Maria Clara Cordeiro | Marketing e Vendas na Beleza

“Gosto de você porque você é simples, não é igual aquelas profissionais metidas de internet” Já ouviu algo assim? Você fica toda feliz com o “elogio”, sem saber que na verdade a cliente não gosta da sua simplicidade, gosta da sua fragilidade. Tente crescer e verá ela dizer que você “ficou metida” ou está “diferente”. Esse elogio vem carregado de expectativa: continue pequena. Continue acessível. Quem gosta demais da sua “simplicidade” no fundo fica torcendo pra você nunca sair desse lugar. Concorda comigo?

Concorda?

1️⃣ Palestrar Parece prestígio, mas muitas vezes é só mais uma forma de usar o seu nome sem te pagar nada. Muitos ainda não cobrem nem as despesas, então o gasto com deslocamento, hotel e alimentação é por sua conta. Sem contar roupa e sapato caro que você compra pra se encaixar. Viu a fulana sua conhecida palestrando em evento? Saiba que ela não ganhou 1 real pra isso. 2️⃣ Ganhar troféus, capas de revista ou Melhor do Ano Tudo isso é pago, ao invés de ganhar dinheiro pelo reconhecimento, você só perde. Nem a visibilidade compensa, pois hoje em dia todos sabem que é comprado, afinal já ofereceram pra todo mundo, rs. 3️⃣ Ser embaixadora de marca/evento A palavra “embaixadora” virou sinônimo de “promotora gratuita”. Na prática, você vira vitrine da marca e ainda precisa comprar os produtos. Isso quando não tem que bater meta. Nem todas essas parcerias compensam financeiramente. 4️⃣ Criar linha de produto próprio A ideia é linda no papel. Mas na prática, exige investimento alto, registro, estoque, logística e marketing pesado. Se você não tiver estrutura, só dá dor de cabeça. As fábricas oferecem produtos padrões, os profissionais compram o lote e colocam o próprio rótulo. Muitos fazem isso para “realizar um sonho”, mas no final, vira estoque parado. A maioria não dá dinheiro — principalmente quando tem o próprio nome/rosto da pessoa estampado — só prejuízo com o investimento alto da fabricação. 5️⃣ Demonstrar técnica em evento Mais um luxo comprado. Ou você demonstra de graça ou ainda paga pra estar ali. No final, isso não traz nem cliente nem aluna, é só pra inflar o ego mesmo. 6️⃣ Lançar curso on-line sem ter audiência Sabe aquela sua conhecida que lançou um curso online sem ter nem 10 mil seguidores direito? Spoiler: não deu dinheiro. Não caia no papo de qualquer um que te promete “ganhar dinheiro sem precisar trabalhar”. No online, o jogo é outro. Primeiro constrói audiência, depois constrói curso. E aí profissional da beleza, você também achava que algum desses dava dinheiro? Siga @amariaensina para mais verdades sobre o mundo da beleza.

1️⃣ Mandar lista de transmissão com mensagem do ChatGPT (e o seu nome errado) Toda semana uma mensagem nova anunciando uma “promoção imperdível”. Pra completar, ainda esquecem de trocar o nome no texto e enviam pra Ana escrito Maria. “Lembrei de você 💖💫” — e o nome errado. 2️⃣ Mandar o próprio post no direct (todo dia) “Oi linda, passa lá no meu post e comenta 🥰” Já não basta a cliente agendar e pagar pelo procedimento, ela também precisa engajar nos conteúdos. Ela até para de abrir os seus directs. 3️⃣ Colocar louvor durante o atendimento Ela agenda um serviço de beleza e cai em um culto. As vezes tem até pregação ao vivo. 4️⃣ Ficar falando de tragédia A ideia era descansar e renovar a autoestima, mas a cliente sai do salão sabendo da prisão do dono do morro e do as*assin*to da Fulana conhecida. Isso quando não mostram foto e vídeo de grupo do WhatsApp. Um terror. 5️⃣ Contar detalhes íntimos de outras clientes Fala da vida alheia com riqueza de detalhes. A cliente escuta e pensa: “socorro, eu sou a próxima”. 6️⃣ Ficar batendo boca com outras profissionais do salão Clima pesado, indireta no ar, disputa de ego. A cliente vê tudo. E fica contando os minutos pra ir embora (e nunca mais voltar). 7️⃣ Ficar reclamando que está cansada “Essa profissão tá me m*tando” “Ninguém valoriza a gente” “Estuda menina, pra não acabar igual eu” Você agendou salão pra relaxar, mas saiu de lá drenada com tanta reclamação. 8️⃣ Forçar cliente a tirar fotos A cliente claramente não está em um bom dia, mas a profissional insiste em fotografar. “Como assim você não deixa postar? Ah deixa boba, eu preciso pra divulgar meu trabalho” E assim a cliente é coagida a participar. A foto vai pro feed pra divulgar, mas ela mesmo nunca mais volta. Já viveu ou viu algo assim em salões de beleza? Siga @amariaensina para aprender a crescer de verdade na área da beleza.

1️⃣ A feia Ela trabalha com beleza mas não dá valor nenhum para a própria. Vive desleixada, atende de qualquer jeito e sempre culpa a rotina e o cansaço. 2️⃣ A vítima A culpa é sempre do mercado, do marido, da cliente, do salão. Tudo é difícil, tudo é injusto, nada é responsabilidade dela. 3️⃣ A faz-tudo Cada dia ela está fazendo um curso diferente. Aprende de tudo um pouco e não se especializa em nada. Atrai cliente de baixo valor e vira opção de quebra-galho, não de investimento. 4️⃣ A que vive em promoção Sempre tem um “pacote imperdível”. Ensina a cliente a esperar desconto e depois reclama que ninguém valoriza o seu trabalho. 5️⃣ A bipolar Tudo depende do humor do dia. Não tem processo, não tem padrão, não tem rotina. Cada dia que você vê ela está de um jeito. 8️⃣ A “guerreira” que aguenta tudo Se orgulha de fazer tudo sozinha. Trabalha até doer, aguenta calada e chama exaustão de força. Não delega, não organiza, não descansa. Confunde sofrimento com mérito — e paga caro por isso. 7️⃣ A dependente Depende do marido, do salão, da dona, da cliente, da indicação. Não tem posicionamento próprio e nunca constrói algo sozinha, e está sempre em busca de alguém pra se apoiar. 8️⃣ A desorganizada crônica Não sabe quanto ganha. Não sabe quanto gasta. Mistura dinheiro pessoal com o do negócio. Vive ocupada, mas nunca cresce. Corre muito… em círculos. Se identificou com algum dos tópicos? Siga @amariaensina para aprender a crescer de verdade na área da beleza.

“Gosto de você porque você é simples, não é igual aquelas profissionais metidas de internet” Já ouviu algo assim? Você fica toda feliz com o “elogio”, sem saber que na verdade a cliente não gosta da sua simplicidade, gosta da sua fragilidade. Tente crescer e verá ela dizer que você “ficou metida” ou está “diferente”. Esse elogio vem carregado de expectativa: continue pequena. Continue acessível. Quem gosta demais da sua “simplicidade” no fundo fica torcendo pra você nunca sair desse lugar. Concorda comigo?

Concorda?

1️⃣ Palestrar Parece prestígio, mas muitas vezes é só mais uma forma de usar o seu nome sem te pagar nada. Muitos ainda não cobrem nem as despesas, então o gasto com deslocamento, hotel e alimentação é por sua conta. Sem contar roupa e sapato caro que você compra pra se encaixar. Viu a fulana sua conhecida palestrando em evento? Saiba que ela não ganhou 1 real pra isso. 2️⃣ Ganhar troféus, capas de revista ou Melhor do Ano Tudo isso é pago, ao invés de ganhar dinheiro pelo reconhecimento, você só perde. Nem a visibilidade compensa, pois hoje em dia todos sabem que é comprado, afinal já ofereceram pra todo mundo, rs. 3️⃣ Ser embaixadora de marca/evento A palavra “embaixadora” virou sinônimo de “promotora gratuita”. Na prática, você vira vitrine da marca e ainda precisa comprar os produtos. Isso quando não tem que bater meta. Nem todas essas parcerias compensam financeiramente. 4️⃣ Criar linha de produto próprio A ideia é linda no papel. Mas na prática, exige investimento alto, registro, estoque, logística e marketing pesado. Se você não tiver estrutura, só dá dor de cabeça. As fábricas oferecem produtos padrões, os profissionais compram o lote e colocam o próprio rótulo. Muitos fazem isso para “realizar um sonho”, mas no final, vira estoque parado. A maioria não dá dinheiro — principalmente quando tem o próprio nome/rosto da pessoa estampado — só prejuízo com o investimento alto da fabricação. 5️⃣ Demonstrar técnica em evento Mais um luxo comprado. Ou você demonstra de graça ou ainda paga pra estar ali. No final, isso não traz nem cliente nem aluna, é só pra inflar o ego mesmo. 6️⃣ Lançar curso on-line sem ter audiência Sabe aquela sua conhecida que lançou um curso online sem ter nem 10 mil seguidores direito? Spoiler: não deu dinheiro. Não caia no papo de qualquer um que te promete “ganhar dinheiro sem precisar trabalhar”. No online, o jogo é outro. Primeiro constrói audiência, depois constrói curso. E aí profissional da beleza, você também achava que algum desses dava dinheiro? Siga @amariaensina para mais verdades sobre o mundo da beleza.

1️⃣ Mandar lista de transmissão com mensagem do ChatGPT (e o seu nome errado) Toda semana uma mensagem nova anunciando uma “promoção imperdível”. Pra completar, ainda esquecem de trocar o nome no texto e enviam pra Ana escrito Maria. “Lembrei de você 💖💫” — e o nome errado. 2️⃣ Mandar o próprio post no direct (todo dia) “Oi linda, passa lá no meu post e comenta 🥰” Já não basta a cliente agendar e pagar pelo procedimento, ela também precisa engajar nos conteúdos. Ela até para de abrir os seus directs. 3️⃣ Colocar louvor durante o atendimento Ela agenda um serviço de beleza e cai em um culto. As vezes tem até pregação ao vivo. 4️⃣ Ficar falando de tragédia A ideia era descansar e renovar a autoestima, mas a cliente sai do salão sabendo da prisão do dono do morro e do as*assin*to da Fulana conhecida. Isso quando não mostram foto e vídeo de grupo do WhatsApp. Um terror. 5️⃣ Contar detalhes íntimos de outras clientes Fala da vida alheia com riqueza de detalhes. A cliente escuta e pensa: “socorro, eu sou a próxima”. 6️⃣ Ficar batendo boca com outras profissionais do salão Clima pesado, indireta no ar, disputa de ego. A cliente vê tudo. E fica contando os minutos pra ir embora (e nunca mais voltar). 7️⃣ Ficar reclamando que está cansada “Essa profissão tá me m*tando” “Ninguém valoriza a gente” “Estuda menina, pra não acabar igual eu” Você agendou salão pra relaxar, mas saiu de lá drenada com tanta reclamação. 8️⃣ Forçar cliente a tirar fotos A cliente claramente não está em um bom dia, mas a profissional insiste em fotografar. “Como assim você não deixa postar? Ah deixa boba, eu preciso pra divulgar meu trabalho” E assim a cliente é coagida a participar. A foto vai pro feed pra divulgar, mas ela mesmo nunca mais volta. Já viveu ou viu algo assim em salões de beleza? Siga @amariaensina para aprender a crescer de verdade na área da beleza.

1️⃣ A feia Ela trabalha com beleza mas não dá valor nenhum para a própria. Vive desleixada, atende de qualquer jeito e sempre culpa a rotina e o cansaço. 2️⃣ A vítima A culpa é sempre do mercado, do marido, da cliente, do salão. Tudo é difícil, tudo é injusto, nada é responsabilidade dela. 3️⃣ A faz-tudo Cada dia ela está fazendo um curso diferente. Aprende de tudo um pouco e não se especializa em nada. Atrai cliente de baixo valor e vira opção de quebra-galho, não de investimento. 4️⃣ A que vive em promoção Sempre tem um “pacote imperdível”. Ensina a cliente a esperar desconto e depois reclama que ninguém valoriza o seu trabalho. 5️⃣ A bipolar Tudo depende do humor do dia. Não tem processo, não tem padrão, não tem rotina. Cada dia que você vê ela está de um jeito. 8️⃣ A “guerreira” que aguenta tudo Se orgulha de fazer tudo sozinha. Trabalha até doer, aguenta calada e chama exaustão de força. Não delega, não organiza, não descansa. Confunde sofrimento com mérito — e paga caro por isso. 7️⃣ A dependente Depende do marido, do salão, da dona, da cliente, da indicação. Não tem posicionamento próprio e nunca constrói algo sozinha, e está sempre em busca de alguém pra se apoiar. 8️⃣ A desorganizada crônica Não sabe quanto ganha. Não sabe quanto gasta. Mistura dinheiro pessoal com o do negócio. Vive ocupada, mas nunca cresce. Corre muito… em círculos. Se identificou com algum dos tópicos? Siga @amariaensina para aprender a crescer de verdade na área da beleza.