Você sabe qual é a primeira vantagem competitiva de quem aprende a fazer as perguntas certas? A maioria dos contadores não fazem ideia e é exatamente por isso que travam no comercial. Enquanto você entra numa venda falando de serviço, preço, guia, entrega, processo… os contadores que sabem perguntar dominam a conversa sem parecer vendedores. Eles acessam a mente do empresário, medem o nível de consciência, entendem o real momento do cliente e conduzem a decisão rápida, sem pressão. E aqui está o ponto que quase ninguém te contou: pergunta é instrumento de segurança emocional. Quando o empresário se sente entendido, ele abre a janela de compra. E quem abre janela, fecha venda. Isso significa que você não precisa ser “bom de falar”, nem aparecer o tempo todo, nem forçar oferta nas redes sociais. Você só precisa começar pelo básico que ninguém te ensinou: perguntar para entender e não para responder. Os contadores que andam comigo dizem a mesma frase depois que entendem isso: “Juliana, parece que eu tirei um peso das costas. Agora eu sei exatamente como conduzir qualquer cliente…” E é só o primeiro passo. Quando você aprende perguntar, você aprende comportamento. E quando aprende comportamento… você aprende a vender sem culpa. Se fez sentido, me siga aqui: @julianacostacaretti Todo dia eu ensino contadores a se comunicarem melhor, destravar a mente e transformar conversas em contratos, sem depender só de indicação.

Essa é uma situação muito comum que faz a maioria dos escritórios de contabilidade não fechar vendas no dia a dia e quase ninguém fala sobre isso. Veja se isso acontece com você: O contador atende o empresário. Entende a demanda. Monta a proposta. Descreve os serviços. Coloca o valor do honorário. E envia por WhatsApp ou por e-mail. E depois disso? Silêncio. O cliente some. Ele não responde, te ignora completamente e não fecha. E o contador conclui: “ah, esse cliente não era bom.” “Era só curioso.” “Mais uma vez o meu preço estava alto.” Mas, na maioria das vezes, não era nada disso. O que aconteceu foi simples: a proposta foi enviada, mas não foi apresentada. O contador não defendeu a proposta. Não mostrou valor nem traduziu benefício e o principal: não conduziu a decisão. Isso não acontece por má vontade. Acontece por falta de processo, por medo do “não”, por insegurança emocional, por não saber o que é como conversar com o cliente, por vergonha de insistir e, principalmente, por não ter aprendido a vender. A proposta não fecha sozinha. Ela precisa de contexto, de conversa e de acompanhamento. Olha o que acontece na cabeça do cliente: quando você apenas envia, o cliente compara. Quando você apresenta, o cliente entende. E entender gera segurança. Segurança gera decisão. A maioria dos escritórios contábeis perde vendas não por falta de cliente, mas por faltar uma única atitude comportamental depois de criar a proposta: FAZER UMA REUNIÃO DE APRESENTAÇÃO COM O POTENCIAL CLIENTE. Se isso já aconteceu com você, saiba que não é incapacidade. É falta de método. E método se aprende. Se fez sentido, me segue @julianacostacaretti Aqui eu ensino contadores a conduzirem conversas que vendem sem pressão, sem culpa e sem depender só de indicação. Vendas é sobre comportamento.

Contador, contadora: esses rituais são a base para criar uma rotina de vendas no seu escritório de contabilidade, mesmo que você trabalhe sozinho e sem time comercial. Ritual 1 Todos os dias, ao chegar no escritório, abra o WhatsApp e selecione o nome e telefone de pelo menos 5 potenciais clientes com quem você vai puxar conversa. Não complique. Escolha e envie. No final da semana, você terá falado com 25 pessoas e, só por isso, pode ter fechado pelo menos 2 novos contratos. Quem conversa, vende. Quem espera, trava. Ritual 2 Para não travar na abordagem, comece sempre com uma pergunta leve usando “me conta”: “Me conta uma coisa boa que aconteceu aí nos últimos dias.” Conversas que começam em problema geram medo, insegurança e rejeição. Conversas que começam em algo positivo abrem a porta para confiança, que é a base de qualquer venda contábil. Ritual 3 Antes de encerrar o expediente, reserve 10 minutos para revisar quem respondeu, quem ficou pendente e quem você precisa retomar amanhã. Escolha 2 pessoas para enviar uma mensagem simples de continuidade: “Fica bom para você avançamos neste ponto que falamos amanhã, posso te chamar às 9h?” Prospectar não é correr atrás. É acompanhar com consistência. E a rotina de acompanhamento é o que transforma conversa em contrato. Criar uma rotina de vendas não é sobre ter tempo. É sobre ter ritual. E quando você cria ritual, você cria resultado. Me segue: @julianacostacaretti para aprender a vender todos os dias, de um jeito simples, leve e possível para qualquer contador.

Contador, contadora - me segue: @julianacostacaretti para ter mais conteúdos todos os dias que vão acelerar o comercial do seu escritório de contabilidade. 🧠 Vendas é sobre comportamento.

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Você sabe qual é a primeira vantagem competitiva de quem aprende a fazer as perguntas certas? A maioria dos contadores não fazem ideia e é exatamente por isso que travam no comercial. Enquanto você entra numa venda falando de serviço, preço, guia, entrega, processo… os contadores que sabem perguntar dominam a conversa sem parecer vendedores. Eles acessam a mente do empresário, medem o nível de consciência, entendem o real momento do cliente e conduzem a decisão rápida, sem pressão. E aqui está o ponto que quase ninguém te contou: pergunta é instrumento de segurança emocional. Quando o empresário se sente entendido, ele abre a janela de compra. E quem abre janela, fecha venda. Isso significa que você não precisa ser “bom de falar”, nem aparecer o tempo todo, nem forçar oferta nas redes sociais. Você só precisa começar pelo básico que ninguém te ensinou: perguntar para entender e não para responder. Os contadores que andam comigo dizem a mesma frase depois que entendem isso: “Juliana, parece que eu tirei um peso das costas. Agora eu sei exatamente como conduzir qualquer cliente…” E é só o primeiro passo. Quando você aprende perguntar, você aprende comportamento. E quando aprende comportamento… você aprende a vender sem culpa. Se fez sentido, me siga aqui: @julianacostacaretti Todo dia eu ensino contadores a se comunicarem melhor, destravar a mente e transformar conversas em contratos, sem depender só de indicação.

Essa é uma situação muito comum que faz a maioria dos escritórios de contabilidade não fechar vendas no dia a dia e quase ninguém fala sobre isso. Veja se isso acontece com você: O contador atende o empresário. Entende a demanda. Monta a proposta. Descreve os serviços. Coloca o valor do honorário. E envia por WhatsApp ou por e-mail. E depois disso? Silêncio. O cliente some. Ele não responde, te ignora completamente e não fecha. E o contador conclui: “ah, esse cliente não era bom.” “Era só curioso.” “Mais uma vez o meu preço estava alto.” Mas, na maioria das vezes, não era nada disso. O que aconteceu foi simples: a proposta foi enviada, mas não foi apresentada. O contador não defendeu a proposta. Não mostrou valor nem traduziu benefício e o principal: não conduziu a decisão. Isso não acontece por má vontade. Acontece por falta de processo, por medo do “não”, por insegurança emocional, por não saber o que é como conversar com o cliente, por vergonha de insistir e, principalmente, por não ter aprendido a vender. A proposta não fecha sozinha. Ela precisa de contexto, de conversa e de acompanhamento. Olha o que acontece na cabeça do cliente: quando você apenas envia, o cliente compara. Quando você apresenta, o cliente entende. E entender gera segurança. Segurança gera decisão. A maioria dos escritórios contábeis perde vendas não por falta de cliente, mas por faltar uma única atitude comportamental depois de criar a proposta: FAZER UMA REUNIÃO DE APRESENTAÇÃO COM O POTENCIAL CLIENTE. Se isso já aconteceu com você, saiba que não é incapacidade. É falta de método. E método se aprende. Se fez sentido, me segue @julianacostacaretti Aqui eu ensino contadores a conduzirem conversas que vendem sem pressão, sem culpa e sem depender só de indicação. Vendas é sobre comportamento.

Contador, contadora: esses rituais são a base para criar uma rotina de vendas no seu escritório de contabilidade, mesmo que você trabalhe sozinho e sem time comercial. Ritual 1 Todos os dias, ao chegar no escritório, abra o WhatsApp e selecione o nome e telefone de pelo menos 5 potenciais clientes com quem você vai puxar conversa. Não complique. Escolha e envie. No final da semana, você terá falado com 25 pessoas e, só por isso, pode ter fechado pelo menos 2 novos contratos. Quem conversa, vende. Quem espera, trava. Ritual 2 Para não travar na abordagem, comece sempre com uma pergunta leve usando “me conta”: “Me conta uma coisa boa que aconteceu aí nos últimos dias.” Conversas que começam em problema geram medo, insegurança e rejeição. Conversas que começam em algo positivo abrem a porta para confiança, que é a base de qualquer venda contábil. Ritual 3 Antes de encerrar o expediente, reserve 10 minutos para revisar quem respondeu, quem ficou pendente e quem você precisa retomar amanhã. Escolha 2 pessoas para enviar uma mensagem simples de continuidade: “Fica bom para você avançamos neste ponto que falamos amanhã, posso te chamar às 9h?” Prospectar não é correr atrás. É acompanhar com consistência. E a rotina de acompanhamento é o que transforma conversa em contrato. Criar uma rotina de vendas não é sobre ter tempo. É sobre ter ritual. E quando você cria ritual, você cria resultado. Me segue: @julianacostacaretti para aprender a vender todos os dias, de um jeito simples, leve e possível para qualquer contador.

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