Camilly Santos | Estrategia de Social Selling

O “vou pensar” é o cemitério dos vendedores amadores. 🪦 Quando o cliente diz que precisa pensar, 90% das vezes ele não vai pensar em nada. Ele está apenas sendo educado para dizer “não” ou está com vergonha de falar que achou caro. Se você aceita isso e desliga o telefone (ou para de responder no direct), você perdeu a venda. A PERGUNTA EXATA PARA SALVAR O NEGÓCIO: Use a técnica do isolamento. Copie e cole isso: “Fulano, totalmente justo. Mas para eu não ficar te incomodando depois à toa, seja sincero comigo: O que exatamente está acontecendo? É uma questão de orçamento ou ficou alguma dúvida sobre a entrega que eu não esclareci?” Por que funciona? Você obriga o cliente a te dizer a verdade. Se for dinheiro, você negocia. Se for dúvida, você explica. Enquanto você não souber a verdade, você não vende. 🔥 Salvou esse script? Então digita ‘FECHAMENTO’ aqui que eu tenho um presente para o seu comercial.

O “depois do Carnaval eu vejo” é o lugar onde o seu faturamento morre. 🎭 Quando o cliente diz que amou a proposta, mas só vai fechar depois da folia, 90% das vezes ele está apenas empurrando o problema com a barriga. Se você aceita esse “vácuo programado”, você perde o controle da venda e o cliente esfria. A PERGUNTA EXATA PARA SALVAR O NEGÓCIO HOJE: Use a técnica do isolamento para trazer o lead de volta para a realidade do negócio. Copie e cole: “Fulano, entendo que o clima agora é outro. Mas, sendo bem sincera: se você esperar mais 10 dias para decidir, o quanto isso vai atrasar o seu resultado de março? É uma questão de prioridade agora ou ficou alguma dúvida sobre o método que eu não esclareci?” Por que isso funciona no Social Selling? Você isola a desculpa: Se o problema for o Carnaval, você mostra o custo de oportunidade de ficar parado. Você descobre a verdade: Se ele hesitar, o problema nunca foi o feriado, mas sim o valor ou a confiança na entrega. Você lidera: Enquanto o amador espera a quarta-feira de cinzas, o estrategista já está com o contrato assinado e o time treinado. Esperar não é estratégia, é perda de faturamento. No meu método, a gente não espera o feriado acabar para bater meta de milhões. 🔥 Salvou esse script? Então digita ‘FECHAMENTO’ aqui que eu tenho um presente para o seu comercial não parar no feriado. 🚀

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PARE DE COBRAR O PIX E COMECE A LIDERAR A VENDA Perguntar se o cliente “conseguiu fazer o Pix” é o jeito mais rápido de mostrar que você está ansioso pelo dinheiro. Isso quebra a autoridade que você construiu em toda a negociação. O cliente não “esqueceu” de pagar. Ele travou em alguma dúvida final ou a prioridade dele esfriou. O seu papel é reaquecer o valor do que você entrega. Roube as frases que eu uso para destravar pagamentos pendentes: Frase 1 (Foco em prioridade): “Fulano, vi que o financeiro ainda não acusou a entrada por aqui. Como o nosso cronograma de implementação é rígido para garantir o seu resultado, você prefere manter a data que combinamos ou precisamos ajustar o início?” Frase 2 (Foco em suporte): “Fulano, identifiquei que o checkout não foi concluído. Houve algum problema técnico com o banco ou ficou alguma dúvida pontual sobre o [Escopo do Serviço] que eu possa sanar agora?” Frase 3 (Foco em exclusividade): “Oi, Fulano. Estou segurando a sua vaga/vaga no time para Março, mas tenho outros interessados na fila. Consegue me confirmar se avançamos hoje para eu liberar ou manter o seu acesso?” Frase 4 (Foco em decisão): “Notei que a sua inscrição ficou pendente. Geralmente, quando isso acontece, é porque algo no processo ainda não ficou 100% claro. O que falta para darmos o próximo passo com segurança?” O segredo aqui é o seguinte: você não está pedindo o dinheiro, você está zelando pelo resultado que ele mesmo disse que queria. Salve este conteúdo para consultar na próxima vez que um pagamento travar. ✅ Me siga para profissionalizar de vez o seu processo comercial e parar de perder vendas no detalhe.

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